นโยบายความเป็นส่วนตัว 1ufa1

1. บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 1ufa1 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ที่ 1ufa1 เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของความไว้วางใจ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการใช้งานบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 1ufa1 รวมถึงการติดต่อกับทีมสนับสนุนลูกค้า

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1ufa1 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อจำเป็น

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติการทำธุรกรรม การฝากและถอนเงิน
• ประวัติการเล่นเกม รวมถึงเกมที่เล่น ระยะเวลา และผลการเล่น
• การตั้งค่าและความชอบส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม
• บันทึกการติดต่อกับทีมสนับสนุน

2.3 ข้อมูลทางเทคนิค

• IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ข้อมูล Cookies และ Session
• ข้อมูลการนำทางบนเว็บไซต์

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกให้ถูกต้องตามนโยบาย KYC
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อฉล การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งเตือนเรื่องธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

1ufa1 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ในไทย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ 1ufa1 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน โดยจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและแจ้งให้สมาชิกทราบหากทำได้

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน 1ufa1 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ประสิทธิภาพ (Performance): ใช้วิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• Cookies การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ

6.2 การจัดการ Cookies

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ แต่โปรดทราบว่าการปิด Cookies จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

1ufa1 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้งานอยู่มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับทุกการเชื่อมต่อ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ระดับสูง
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ Real-time
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การสแกนระบบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก 1ufa1 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้งานอย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน 1ufa1 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

1ufa1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี

• ข้อมูลบัญชีพื้นฐาน: ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• เอกสาร KYC: ตามที่กฎหมายกำหนด แต่ไม่น้อยกว่า 5 ปี
• ข้อมูล Cookies: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท (วันถึงปี)
• บันทึก Support: 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

1ufa1 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทาง

• การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ
• ข้อความแจ้งเตือนไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน

นโยบายฉบับนี้เขียนและแก้ไขเป็นภาษาไทย หากมีความขัดแย้งในการตีความ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายอื่นๆ ได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ